Antes de comenzar este post, me gustaría aclarar que el propósito del mismo es compartir mi experiencia personal utilizando el sitio de Airbnb con ustedes, y aclarar también que nadie me paga ni me pagó ni un centavo por escribir lo que van a leer a continuación.
El 100% del contenido en este sitio es de mi opinión y experiencias personales, que luego cada uno decidirá si les sirve o no a la hora de planificar sus viajes, de acuerdo a sus gustos y preferencias personales.
Dicho esto, comienzo el tema en cuestión….
Cuando Airbnb empezó a ponerse de moda allá por 2014 pensé que podría ser una excelente opción alternativa a los hoteles tradicionales y principalmente más económica.
Fue asi que en mi primer viaje a Europa intenté utilizar los servicios del sitio, sin embargo descubrí que un hospedaje para 2 personas era incluso más caro que un hotel de 3 estrellas bien ubicado en base doble.
Finalmente tuve mi primera experiencia en ese mismo año en un viaje a New York. Alli conseguimos alquilar un departamento en el Upper East Side, por el mismo valor que un hotel más o menos ubicado.
Sin embargo la experiencia no fue 100% lo que esperaba.
En principio, tenía que contar con conexión de datos en mi celular para al menos poder contactar con mi anfitrión y coordinar el ingreso, en segundo lugar el horario de entrada no era tan flexible en la mayoría de los casos (ni siquiera para dejar las valijas), y en tercer lugar el hospedaje no era 100% igual a lo que pintaban las fotos. Camas duras, y ropa de cama más o menos limpios. 🙁
Mi segunda experiencia con Airbnb fue en Brasil, en la playa de Guarujá para un año nuevo que pasamos en familia. Misma situación, con el inconveniente adicional que Airbnb duplicó el cargo de la reserva en la tarjeta de crédito y tuve una respuesta deplorable por parte de ellos.
En aquel momento pude resolverlo desconociendo el cargo en VISA, pero me quedé con un sabor amargo con el servicio de atención al cliente del sitio.
Un año después mi cuñada tuvo exactamente el mismo inconveniente que yo, cuando reservó un departamento en la ciudad de Londres a través del sitio.
En aquella época el pago era en todos los casos el 100% del valor adelantado al momento de la reserva. Ahora una semana antes de la fecha se debita el 50% del valor y el 50% restante a la fecha de ingreso.
Para rematar el episodio de aquella estadía en Brasil, al momento de nuestra salida el dueño de la propiedad nos acusó de haber querido forzar un armario que él tenía con llave.
La realidad es que después nos enteramos que mi suegra habia querido guardar unas toallas en dicho armario y pensó que la puerta estaba atascada pero enseguida se dio cuenta que estaba con llave y lo dejó en el mismo estado en que lo encontró.
El dueño del lugar nos acusó de ladrones, y además quiso cobrarnos una noche de más por este tema, lo que llevó a una larga discusión y nos recusamos.
Pero estos no son los únicos motivos por los cuales prefiero hospedarme utilizando hoteles tradicionales. El principal de ellos es la posibilidad de acumular Millas.
Hoy por hoy haciendo la reserva de hospedaje por el sitio de Booking obtengo 5 millas LATAMPASS por cada dolar gastado en hospedaje (a veces salen promociones en las que te dan hasta 7 millas por dólar gastado).
Y el programa de pasajeros frecuentes de LATAM no es el único en tener este tipo de convenios con Booking, ya que por ejemplo Aerolineas Argentinas también lo tiene.
Esto a nivel económico lo hace mucho más atractivo que gastar la misma plata sólo por el hospedaje y sin las millas.
Por otra parte con el hotel tradicional no tengo la mitad del valor del hospedaje debitado en la tarjeta una semana antes, sino que por lo general se debita el valor de una sola noche un par de dias antes y el resto el mismo dia del check in (si eligieron la opción con cancelación gratuita).
El poder llegar a la mañana temprano al hotel y no tener que perder tiempo para recorrer la ciudad intentando coordinar el encuentro con el anfitrión o pagar de más para dejar las valijas en algún lugar es otra de las ventajas que los hoteles tradicionales tienen por encima de un Airbnb.
Y claro, ni hablar el tema de seguridad que da el hospedarse en un hotel en donde como mínimo existen controles de seguridad e higiene por parte de cualquier gobierno o municipalidad (controles antiplagas, limpieza y aseo de ropa de camas y toallas, sistemas de prevención de incendios, etc).
Otra de las cosas que descubrí es que es muy fácil caer en la trampa de los comentarios y reviews falsificados en Airbnb. Pocas propiedades tienen una cantidad significativa de reviews para sentirse cómodo de que el lugar es tal cual lo anunciado y no una estafa.
Incluso el año pasado encontré anuncios en el sitio de diversos hospedajes con las mismas fotos de un mismo departamento que perduraban por semanas. Y esto no lo descubrí solo yo, ya que en el 2017 la revista Forbes sacó un articulo resonante advirtiendo sobre esto mismo.
Claramente falta de control total de Airbnb con usuarios malintencionados que intentan estafar a la gente.
Por todo esto, es que yo prefiero no hospedarme en un Airbnb y en cambio elegir un hotel tradicional. Y no importa si lo reservo en booking o directo con el hotel o con agencia de viajes o con cualquier otro sitio web.
Me encantaría que ustedes me contaran aqui debajo como fueron sus experiencias si es que la tuvieron y si no, porque no.
XOXO,
A mi tampoco me gustan los airbnb, prefiero un hotel, salvo que la diferencia de precio sera realmente importante y ademas valoro el plus de contar alguien local que nos dé recomendaciones
Buen punto sobre las recomendaciones! Me encanta! Saludos,
En general mis experiencias fueron muy buenas, buenos precios, lindos deptos y bien ubicados. También, tuve buena experiencia con el checkin y check out.
Lo único que me da miedo de AirBnB es que te pueden cancelar la reserva, porque el host se va se AirBnB. Leí en Twitter que a varios le paso y tuvieron que pelear con AirBnB para que les consiga otro similar y se haga cargo de la diferencia.
Opa! Esa no la sabia! 🙁 Igual que bueno que tuviste buenas experiencias! Lo seguis prefiriendo antes que un hotel? Talvez te convenzo de lo cntrario! jeje 😛
Emilia, convengamos que se trata de dos cosas muy diferentes en cuanto a formas de vivir un destino. Estás comparando una habitación versus un departamento entero, con cocina, lavarropas, living, etc.. Obviamente depende de gustos personales, de si vas solo/pareja/familia, etc. La diferencia de comodidad es abismal, en un departamento podés vivir un poco «como un local», yendo a comprar al súper de la cuadra y cocinarte, además de abaratar muchísimo el viaje. En mi viaje Europa utilicé Airbnb en todas las ciudades, excepto en una, que opté por hotel por mejor precio. La diferencia fue mucha, llegamos al hotel a la noche, y no pudimos ni hacernos un té, el bar ya estaba cerrado. En todos los Airbnb en cambio, había en las cocinas todo lo necesario para prepararte algo, e inclusive bebidas en la heladera. La clave, como en todo en la vida, es saber elegir; hay que tener en cuenta la cantidad de reviews y leer qué opinaron los anteriores huéspedes. Pude fallar, pero hay muchas herramientas para reducir las posibilidades.
Ricardo, justamente por eso en el primer párrafo del post dije que dependía mucho de la cuestión personal y que yo bo lo recomendaba para un viaje de 2 personas porque el ahorro en 2 personas no es tal (en una familia entera quizás cambia). De todas formas dejame decirte que todas las veces que fui a Europa me hospedé en muchos hoteles que contaban con cocina completa. Son los llamados apart hoteles. Asi lo hice en Londres (a 1 cuadra de Trafalgar Square), asi lo hice en Paris, y asi lo tengo planeado para un futuro viaje a Berlin y a Viena. También lo hice en viajes a Miami y Orlando. Las veces que no tuve la cocina en la habitación eso tampoco me impidió de ahorrar costos en comida ya que ibamos al super y comprabamos yogurt y fruta para poner en la mini heladera para desayunar y contabamos con cafetera expresso y té gratis todos los dias en la habitación. Es solo cuestión de buscar un hotel que contenga estos ammenities (que hay miles). Para la cena comprabamos vino, cerveza, fiambre y haciamos picada. O ensaladas o comidas ya preparadas que es muy comun encontrar en los super. El hotel no te limita para nada, solo te limita si vos decidís que te limite. Saludos